11 juni 2022

Valysvervoer: minimaal 24-48 uur van tevoren boeken

Vanwege personeelstekort hanteert Valys tijdelijke ritreservering maatregelen, welke zijn verlengd tot eind oktober:

  • Minimaal 24 uur van te voren reserveren: wanneer u wilt reizen op maandag, dinsdag, woensdag of donderdag;
  • Minimaal 48 uur van te voren reserveren: wanneer u wilt reizen op vrijdag, zaterdag of zondag.

Doel en reden van maatregelen

Ondanks de personeelstekorten probeert Valys u als reiziger zo goed mogelijk van dienst te blijven en zekerheid te geven over uw reis. Dit lukt momenteel alleen als u ruim van tevoren boekt. De verlenging van deze maatregel tot eind oktober stelt Valys in staat de beschikbare uren van de chauffeurs zo efficiënt mogelijk in te zetten. 

Onvoorziene omstandigheden
Mocht u, als gevolg van een onvoorziene omstandigheid, niet tijdig kunnen reserveren dan doet Valys uiteraard haar uiterste best om u alsnog te helpen. Voorbeelden van onvoorziene omstandigheden zijn: een bezoek aan een familielid in het ziekenhuis of eerdere of latere terugkeer van een vakantie.

Meer informatie: zie website Valys